সিটিজেন চার্টার

বার্ষিক-কর্মসম্পাদন-চুক্তি-বাস্তবায়ন-সংক্রান্ত- ২৩-২৪

২০২৪-২৫ চুড়ান্ত এপিএ দাখিল

দ্বিতীয় ত্রৈমাসিক অর্জন( অক্টোবর-ডিসেম্বর)২০২৩-২৪

আমাদের বিষয়ে

• কর্মকর্তাবৃন্দ
• কর্মচারীবৃন্দ
• সাংগঠনিক কাঠামো
• যোগাযোগ

সেবাসমূহ

• সেবার তালিকা
• কী সেবা কীভাবে পাবেন
• সিটিজেন চার্টার
• সেবাকুঞ্জ

অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা

• নির্দেশিকাসমূহ
• অনলাইনে অভিযোগ দাখিল
• অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা
• অনিক ও আপিল কর্মকর্তা

তথ্য অধিকার

• তথ্য প্রদানকারী কর্মকর্তা
• তথ্য আইন ও বিধিমালা
• অভিযোগ-নিষ্পত্তিকারি-কর্মকর্তা
• বার্ষিক প্রতিবেদন

কর্মসম্পাদন ব্যবস্থাপনা

• চুক্তিসমূহ
• চুক্তিসমূহ
• চুক্তির কাঠামো
• এপিএমএস

আইন ও বিধি

• আইন
• বিভাগীয় বিধিমালা
• পরিপত্র/নীতিমালা
• গার্ড ফাইল

বিভিন্ন বাতায়ন

• মন্ত্রণালয়ের বাতায়ন
• অধিদপ্তরের বাতায়ন
• বিভাগীয় বাতায়ন
• জেলা অফিসের বাতায়ন

জরূরি কল

• ৩৩৩ থেকে তথ্য-সেবা
• কল সেন্টারসমূহ
• হেল্পডেস্ক
• ফোনে ডাক্তারের সেবা